Livraison de votre bouche VMC
Choisir l’option de livraison
Le bouton d’achat vous mène à l’offre chez notre marchand partenaire, où la commande est finalisée. Vous y choisissez parmi les modes de livraison proposés. Avant de payer, vérifiez les délais et les frais affichés pour l’offre, ainsi que les options disponibles. Si votre commande comprend une bouche et des pièces de raccordement, vérifiez que les conditions proposées conviennent à la réception de l’ensemble.
Renseigner l’adresse et suivre l’envoi
L’adresse de livraison et le mode de livraison se renseignent lors de la finalisation de la commande chez le marchand partenaire, et non dans le panier de Bouche VMC. Après validation, vous retrouvez le suivi de commande dans votre espace client chez ce marchand. Consultez‑le pour connaître l’avancement de l’envoi et les informations communiquées par le vendeur.
Vérifier le colis à réception
Avant de commencer la pose, contrôlez le colis et son contenu. Comparez les pièces reçues avec celles indiquées dans l’offre et examinez leur état. Vous pouvez notamment vérifier :
- l’état apparent de l’emballage et la présence de traces de choc ou d’ouverture ;
- la présence des bouches et raccords prévus dans votre commande ;
- l’état des éléments et la correspondance des dimensions avec votre installation.
Si le colis est abîmé ou incomplet, décrivez précisément le problème et signalez‑le au vendeur depuis votre espace client. Des photos de l’emballage et des pièces concernées peuvent aider à présenter le constat. Gardez les éléments concernés à portée de main pendant vos échanges avec le vendeur.
Quelques précautions pour les pièces de ventilation
Les dimensions sont déterminantes pour le raccordement d’une bouche au conduit. Avant la pose, comparez celles indiquées dans l’offre avec le diamètre et la forme du conduit, ainsi qu’avec l’espace disponible. Pour les manchons de raccordement ou les adaptateurs et réducteurs, vérifiez que chaque pièce correspond bien aux éléments à relier.
Manipulez sans forcer les pièces qui comportent un volet ou un mécanisme hygroréglable. Si vous recevez une bouche de ce type, vérifiez qu’aucun élément n’est visiblement endommagé ou bloqué avant installation. Pour comparer les usages par pièce ou préparer votre montage, retrouvez les conseils de la rédaction dans Le Carnet d’air. Pour une question sur le choix ou l’utilisation d’un produit, la rédaction vous répond via la page Contact.
Service client
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026